abr 30 2012
Goteo es una plataforma para la inversión de “capital riego” – que no es lo mismo que “capital riesgo”, en proyectos cuyos fines sean de carácter social, cultural, científico, educativo, tecnológico o ecológico, que generen nuevas oportunidades para la mejora constante de la sociedad y el enriquecimiento de los bienes y recursos comunes.
goteo
Goteo tiene unas excelentes FAQS que explican al detalle en qué consiste la iniciativa, sus ventajas y sus diferencias con otras plataformas de crowdfunding, pero todavía es una manera de llevar a cabo proyectos y lograr financiación que no está suficientemente extendida en España. Se están dando los primeros pasos y el camino comienza con rapidez. Pero entre que Enric Senabre es un gran conversador, apasionado y creyente en su trabajo y que yo soy un “preguntón”, nos fuimos dando cuenta de que tuvimos una magnífica conversación sobre goteo, el crowdfunding, y su impacto y significado en muchas iniciativas e inquietudes de emprendedores. De ahí, que nos pareció interesante compartir con los lectores.
Paco Prieto: Enric…¿Cómo explicarías a un emprendedor que es el crowdfunding?
Enric Senabre: Creo que mediante la financiación colectiva es posible hoy día algo que en el fondo siempre ha estado muy ligado al emprendizaje, como es lograr un mínimo de financiación para que esa buena idea o prototipo contagie entusiasmo a más personas que apuesten por ello, y que el proyecto pueda comenzar así a recorrer su camino. Sólo que hoy día gracias a Internet y a sistemas como Goteo, los cofinanciadores aportan a cambio de lo que será el producto o servicio en su primera versión.
crowdfunding
O a cambio de otro tipo de recompensas adicionales, que se suman al retorno colectivo y de libre acceso que todos en torno a ese proyecto quieren ver hecho realidad. Justo ahí, es donde el crowdfunding se puede abrir a generar comunidad, y al mismo tiempo devolver valor no sólo a los cofinanciadores sino al conjunto de la sociedad, es donde opera Goteo.
PP: Y ¿cómo se lo explicarías a un financiador? ¿Qué les dirías para animarles a que realicen aportaciones?
ES: Es un empuje colaborativo con garantías (el dinero sólo se acaba moviendo si el proyecto logra su objetivo financiación en una primera ronda) para hacer posible y acercarse a un proceso de creación o desarrollo por parte de proyectos que no sólo buscan financiación, sino también participación en diferentes áreas de su actividad. Es un acto de apoyo con generosidad muy a medida, precisamente orientado a proyectos generosos en todo lo que pueden aportar si logran apoyos para arrancar.
PP: Tienes algún dato / estudio sobre el impacto económico, o el volumen de financiación que se está moviendo en el ámbito del crowdfunding en otros países?
ES: Si hablamos del estándar del crowdfunding, que a nosotros nos interesa como desdencadenante de más actividad, o digamos que “troyano” para fomentar la cultura y eficacia de lo abierto, el fenómeno es aún muy nuevo dado que arrancan las primeras plataformas hacia 2009. En el ámbito anglosajón estamos hablando de mucho dinero desde entonces, donde la pionera y mayor de las plataformas, Kickstarter (que inspira a la mayoría de plataformas en otros países, que normalmente se limitan a replicar su funcionamiento) se estima que hasta la fecha ha recaudado más de 175 millones de dólares para proyectos de todo tipo (donde el criterio no es que sean abiertos como Goteo sino en general su potencial de atracción). En esta infografía de ReadWriteWeb, aunque es de 2011, ya se puede ver un poco de las dimensiones del fenómeno.
PP: ¿Qué tiene que cambiar en la sociedad para que el crowdfunding triunfe en España? ¿Es sólo una cuestión de difusión del “concepto”?, ¿es una cuestión de confianza o colaboración colectiva?, o ¿debería promoverse a nivel legislativo para facilitar las aportaciones económicas?
ES: Por desgracia, una de las cosas que me pregunto si no está cambiando ya en paralelo es la urgente necesidad de vías de financiación tras tanto recorte. Y digo por desgracia porque tampoco (como algunas veces se oye) es posible considerar el crowdfunding una alternativa a la financiación pública o privada que existía hasta ahora en diferentes ámbitos (social, cultural, innovación, etc). Confundir escalas y utilidad ahí sería un error, el crowdfunding creo que cada vez se entiende más como ese apoyo inicial de algo que luego debe hacerse valer para encontrar nuevas vías o afianzarse. Un complemento ideal (¡ pero no la solución única !) para encontrar un marco legal y social aún más favorable que escale a mayor implicación de la sociedad en lo que le interesa, necesita y quiere ver funcionando con su ayuda. Por otro lado a medida que se cofinancian proyectos de diferente tipo, esos ejemplos están sirviendo para abrir los ojos y dar a conocer la financiación colectiva a más personas y agentes.
PP: ¿Cuáles son las barreras del crowdfunding en España? ¿Por qué está tardando en despegar en relación a otros países como… ? ¿Qué países son los líderes en Crowdfunding?
ES: Las barreras podemos considerar que por un lado son de tipo cultural, donde en España a diferencia de otros países como Estados Unidos o europeos el mecenazgo a diferentes escalas no está tan afianzado ni tiene tanta tradición como en otros países desarrollados. Por otro, a nivel legal aún hay un marco no estable que de garantías de fiabilidad de proyectos y (lo que es más importante) de que las organizaciones tras las plataformas lleven a cabo una labor que dé garantías para el completo desarrollo de las recompensas y retornos prometidos. De ahí que Goteo se apoye en una fundación sin ánimo de lucro como garante legal, desde donde nos asesoramos de una red de profesionales y expertos en diferentes ámbitos, y que formaliza un contrato con los impulsores de proyectos para asegurar el cumplimiento de los proyectos publicados y cofinanciados.
PP: La financiación que se aporta a un proyecto ¿está sujeta a algún tipo de desgravación o incentivo fiscal?.
ES: En caso de apoyar a un proyecto renunciando a la recompensa, en lo que afecta a los cofinanciadores, cuenta como una donación desgravable, mientras que en cualquier caso lo que intermedia la fundación es entre donaciones de individuales y posteriormente hacia los impulsores de proyectos. Estos en función de la constitución legal como organización o individual que tengan detrás, deben en todos los casos reflejarlas a nivel de ingresos como marca la ley.
PP: ¿Qué componentes tiene que tener un proyecto que se presenta a Goteo para lograr la financiación que solicita?
ES: Lo más importante es que debe plantear un proyecto cuyo retorno no se oriente sólo a cofinanciadores individuales sino a toda la sociedad, mediante recursos que pueda liberar de su actividad en forma digital (manuales, código, contenidos, etc) y una licencia en ese sentido libre o abierta. Además deben ser proyecto que entiendan el interés de contar con una comunidad que pueda aportar no sólo monetariamente sino con tareas puntuales, conocimientos, préstamos de material u otro tipo. A medida que avanzamos, otros detalles como la definición de costes (la transparencia es muy importante en los proyectos de Goteo) o calibrar bien qué recompensas a cambio de apoyo, se van definiendo en estrecha colaboración con nosotros tras el proceso de revisión. En estas FAQs hay más información al respecto
PP: Un día por la mañana, enciendes el ordenador y recibes la solicitud de un proyecto que se inscribe en Goteo solicitando crowdfunding y te llena de ilusión que haya seleccionado Goteo como plataforma de financiación. ¿De qué proyecto estaríamos hablando?.¿Qué tipo de proyecto? Échale imaginación. ¿Qué tipo de proyecto te gustaría encontrarte para sentirte muy orgulloso de Goteo?.
ES: Al recibir esa solicitud o invitación a aportar, estás ante las puertas de iniciar un camino muy especial que es el de formar parte de una idea innovadora, una solución social o un proyecto creativo en el que puedes ayudar a que algo se haga realidad con lo que te cuesta tomar una copa o invitar a alguien a merendar, o el tiempo que a veces gastas viendo en las noticias lo mal que va el mundo. Es un proceso personal cuyo final no existe porque siempre que un proyecto pelea por hacerse realidad (entendiendo lo abierto como los que publicamos en Goteo) es sensible a toda la colaboración que la gente pueda aportar. Después de valorar si aportar tu grano de arena con algún importe, a cambio de una recompensa que te interese, puedes aún ayudar a difundirlo, o en otros ámbitos que de definen en su campaña. Ese proyecto puede ser una nueva plataforma que empodere al ciudadano, o generador de conocimiento útil para los tiempos que vivimos, o un producto que es replicable y puede generar progreso y beneficio social en muchos más lugares, o un ejemplo de cultura abierta que permite participar remezclando sus contenidos… Un paseo por las iniciativas cofinanciadas hasta la fecha creo que muestra mejor de lo que estoy hablando
PP: Una de las claves para obtener la financiación solicitada es presentar un buen proyecto y “venderlo”, por lo que supongo que es importante aportar bastante información y detalles. Si soy un promotor, ¿Cómo me aseguras que no me plagien o copien la idea / proyecto?
ES: Hay que entender el “acto” del crowdfunding no sólo como búsqueda de recursos para hacer realidad un proyecto o mejorarlo, sino como la difusión inherente a esa campaña y por tanto a darlo a conocer por el máximo posible de lugares. En ese sentido, digamos que quien apuesta por proponer una campaña va ya a cargar con todo lo que tenga a mano para hacerlo posible, y esa determinación también suele marcar la diferencia a la hora de lograrlo. De los detalles que se aportan, los potenciales cofinanciadores verán su fiabilidad como un factor importante para que decidan apoyarlo, y quienes desearan copiar o plagiarlo deberían apresurarse a hacerlo porque parten de la desventaja esencial que el proyecto ya ha sido pensado y repensado y asesorado desde Goteo y su red de colaboraciones. Además hay proyectos que se asesoran en paralelo y registran su idea con nuestro partner Safe Creative que permite un registro legal a todos los efectos de la propiedad intelectual compatible con las licencias abiertas o libres que promovemos.
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PP: Una característica de Goteo son los retornos colectivos. ¿Esta característica es común en otras plataformas de Crowdfunding?. ¿En qué consiste? ¿Cómo se materializan estos retornos?
ES: Como decía esos retornos colectivos son parte esencial de la propuesta diferencial de Goteo y el poder transformador que creemos tiene el crowdfunding, sumando al interés individual que puede mover a los cofinanciadores el de generar recursos digitales compartidos. Tras una larga fase de estudio y talleres de codiseño, y en el ADN de todos quienes impulsamos la plataforma de uno u otro modo, está la convicción de que sólo si potenciamos los bienes comunes llegaremos a soluciones sistémicas que nos permitan seguir progresando de un modo inteligente. Un contenido copyleft, un código informático reutilizable, hardware que alguien pueda replicar o conocer en detalle cómo está hecho, instrucciones para montar o replicar algo… En este post de Goteo repasamos algunos de los retornos colectivos abiertos generados hasta la fecha desde que empezó la andadura de la plataforma:
PP: El promotor del proyecto posiblemente esté centrado en su proyecto y su viabilidad, ¿Cómo identifica los retornos colectivos? Goteo ¿ayuda, asesora, orienta a los promotores en este sentido o queda a la discreción del promotor?.
ES: Ése es uno de nuestros cometidos principales: acompañar a los proyectos que tienen potencial para lograrlo tras proponer una primera versión de la campaña y pasar por la fase de revisión (en que pueden participar diferentes personas, en función de sus características). Se trata de una conversación diferente en cada caso (cada proyecto es un mundo) de la que aprendemos todos y que gira en torno a cuestiones como los costes mínimos y óptimos definidos, el potencial de colaboraciones que podría obtener, su red próxima de contactos y canales de difusión, las recompensas que podrían funcionar y el retorno colectivo que puedan ofrecer fruto de la actividad que pretenden iniciar.
PP: ¿Y a qué te refieres cuando hablas de recompensas individuales?
ES: Pese a que Goteo no es obligatorio plantearlas, en lo que diríamos es el estándar del crowdfunding siempre hay que proponer recompensas “materiales” o de otro tipo que se puedan hacer llegar a las personas que apoyan el proyecto, en función de la cantidad aportada. Es un ámbito donde hay que valorar si hay cosas que ya se tienen a mano y son valiosas, las que habría que crear de lograr el objetivo, etc. Desde el “producto” (el libro que se quiere escribir, el objeto que se va a producir, acceso especial a determinados archivos o fases del proyecto) hasta digamos que merchandising propio (camisetas, chapas, pegatinas), aunque este último siempre hay que valorarlo bien en cuanto a costes añadidos y lo que generarlo te puede alejar de producir lo que realmente es el objetivo de la iniciativa. Luego hay escalas menores, donde aportando por cantidades más simbólicas se ofrece reconocimiento público, o bien algo más próximo al patrocinio clásico a cambio de cantidades más importantes, para organizaciones o entidades afines que deseen acompañar la posterior difusión e imagen del proyecto. Otra FAQ que lo explica más
PP: ¿El financiador establece algún tipo de relación o vínculo con el promotor o sólo es una aportación económica de principio y fin?
ES: Como decía antes, se trata de mucho más que aportar dinero a un proyecto. Aunque eso sea ya una ayuda inestimable todo proyecto en fase de crowdfunding en Goteo puede necesitar de otras aportaciones en clave de colaboración, que son puerta de entrada a formar parte de una comunidad que siga su evolución, esté al día de aciertos y errores, haga críticas positivas, etc. Como explicamos en diferentes ejemplos desde este post (prometo que es el último 
hay un campo fértil de colaboraciones que preveíamos pero nos está sorprendiendo sobre todo lo que la gente puede aportar a proyectos más allá del dinero
PP: Visito goteo, un proyecto suscita mi interés y además de realizar una aportación me gustaría conocerlo más, invertir y desarrollar el proyecto conjuntamente con los promotores. ¿Sería posible?.
ES: El grado de implicación y colaboración o apoyo que puede suponer una inversión económica en un proyecto, que implique sumarse como impulsor o creador e incluso ser parte de los beneficios o ingresos que generara, es todavía un terreno muy inexplorado en el crowdfunding. Desde Goteo contemplamos esa posibilidad pero es un tema complejo porque, más que a nivel de explicarlo o proponerlo en una campaña específica, debe haber tras el proyecto garantías legales y un proceso claro de qué implicación supone para cada parte.
PP: ¿Es goteo una plataforma para desarrollar startups?
ES: Tiene todos los elementos necesarios, y de hecho ya hay proyectos que en ese sentido se puede considerar como tales, pese a que nuevamente hay que ser prudentes con el desarrollo de algo que a menudo puede estar en una escala de costes elevados. Como comentaba al principio, puede suponer el impulso inicial para una idea de negocio o producto (abiertos, en el caso de Goteo), de proyectos que luego hagan valer ese apoyo ciudadano y de primera comunidad en otros circuitos de financiación como “bussiness angels”, socios inversores, etc. Si no pierden por el camino ese carácter abierto que los haya hecho exitosos en Goteo, dispondrán de una prueba evidente de su valor, necesidad y/o capacidad de atraer el interés de más gente.
PP: ¿Es Goteo un espacio de visibilidad y de generación de marca personal y reputación digital a la hora de presentar mi proyecto?
ES: Indudablemente, hay mucho de lo que las personas que proponen o apoyan proyectos mediante Goteo que tiene que ver con la identidad digital. En ese sentido la plataforma se plantea como una red social que promueve la cooperación y las redes de interés. Donde tanto lo que sucede en torno a las páginas de campaña como en las redes sociales de su alrededor es en el fondo una promoción de ideas y actitudes constructivas, así como de participar activamente en un motor de cambio como creemos que puede llegar a ser el crowdfunding abierto.
PP: Como promotor, ¿mi labor termina publicando el proyecto en Goteo?, o podríamos decir que éste es el primer paso.
www.goteo.org
Si es así,… después de publicar en Goteo un promotor ¿Qué debería hacer? ¿Qué le recomendarías para que su proyecto logré la mejor financiación?
ES: Después de superar con éxito la primera ronda de financiación en Goteo, la mayoría de proyectos que han seguido invirtiendo tiempo y energías en explicar sus objetivos, retos y primeros pasos, consiguen más apoyos y financiación durante los cuarenta días adicionales que dura la segunda ronda. Ese diseño de campaña propio de Goteo, que también parte de haber observado antes y estudiado el fenómeno del crowdfunding y la colaboración abierta, permite que una vez el proyecto ya tiene lo mínimo para hacerse realidad demuestre sus ganas de trabajar y explique sus primeros días de desarrollo, generando más actividad a su alrededor y por ende apoyos. Así que la recomendación siempre es seguir difundiendo en abierto, en paralelo a ir cimentando lo que será el proyecto gracias al apoyo recibido.
PP: Para lograr los objetivos planteados en un proyecto presentado a financiación vía Crowdfunding, ¿Cuáles serían las lecciones aprendidas? Aunque no sean 10, el decálogo de las buenas prácticas sería….
ES: Lo que vamos viendo y confirmando es que es esencial la implicación del mayor número de impulsores y equipo difundiendo el proeyecto para que este despliegue todo su potencial de comunicación al inicio de la campaña. Luego, que los que alcanzan en torno al 20% de financiación de sus redes y canales de proximidad en los primeros días tienen muchas más posibilidad de “seducir” a terceros, gente que no conozca tanto a quién hay detrás pero ve esa primera muestra de confianza e interés en los primeros cofinanciadores. También es muy importante el componente de empatía que el vídeo de presentación o el tono de la campaña pueda aportar, ya que a muchos cofinanciadores puede bastarles eso y no necesitar navegar todos los detalles de la propuesta. Por último, estar ahí al pie del cañón difundiendo, y en contacto con el equipo de Goteo en momentos puntuales de la campaña, ya que a menudo surgen oportunidades, ideas o contactos que no estaban previstos y de llegar a tiempo y bien planteados pueden marcar la diferencia.
Enric Senabre
PP: Y … que es lo que como promotor de un proyecto nunca deberías hacer cuando estás solicitando Crowdfunding.
ES: Aunque intentamos que no pase y lo hablamos mucho antes con cada persona, creo que lo que fundamental nunca debes hacer es relajarte, una vez publicada tu campaña de crowdfunding, y limitarte a observar si van llegando aportaciones. Tampoco quedarte en silencio cuando hay personas apoyando ya que debes considerar parte de tu comunidad y por lo tanto informarlas mínimamente de avances.
PP: ¿Cómo será Goteo dentro de tres años? ¿Cómo la imaginas?
ES: Lo imaginamos como una red de plataformas y nodos locales de Goteo, cogestionados por más personas y entidades que comparten nuestra misión y tienen un conocimiento del entorno geográfico y las iniciativas cercanas que merecen la pena, así como la gente que tengan detrás. También como un software que se sigue enriqueciendo y ampliando modularmente gracias a más gente que lo utilice. Y en general un motor de tipos de proyectos afianzados que se nutren unos de otros, mientras que propuestas más novedosas, arriesgadas o complejas siguen teniéndolo como campo de experimentación para tratar de hacerse realidad mediante nuestro modelo.
PP: Si tú no estuvieras dirigiendo y formando parte de Goteo, ¿Qué proyecto presentarías a Goteo?
ES: Uhm, menuda preguntita final Creo que algún tipo de campaña para el apoyo inicial de una cooperativa que permitiera explorar las TIC y la robótica libre en la educación no formal. Que diera para armar un primer currículum y unidades didácticas y sesiones de testeo, como mínimo, y de conseguir el óptimo ampliar los contenidos iniciales y costes de habilitación de un local. Pero más que impulsarlo, prefiero invitar a alguien que lea ésto y trabaje en esa línea a que lo proponga en Goteo, seré el primero en sumarme a colaborar!
Muchas gracias Enric, por esta conversación !! 
Forma parte del equipo dinamizador de Goteo.org, plataforma de financiación colectiva para el desarrollo de iniciativas creativas abiertas, donde es el responsable de comunicación con proyectos y coordinador de contenidos. También es colaborador docente de los estudios de Multimedia de la Universitat Oberta de Catalunya y vicepresidente del Observatorio para la CiberSociedad.
Puedes leer otras entrevistas en la Servilleta, aquí
abr 28 2012
Implementar el concepto de ‘juego serio’ en empresas y organizaciones e introducir el componente lúdico en sesiones de trabajo. Esta es la propuesta de la metodología LEGO Serious Play. Una propuesta que busca fomentar la creatividad e innovación. Paco Prieto, implementa esta metodología en España con excelentes resultados y nos cuenta un poco más.
¿Qué es el método LEGO Serious Play? ¿Cuáles son sus objetivos?
Lego Serious Play puerta
LEGO Serious Play es un método que combina pensamiento, comunicación y resolución de problemas. Actúa como un “facilitador de conversaciones”.
Lego Serious Play
Se encuentra fundamentado en investigaciones desde el ámbito del management, desarrollo de las organizaciones, aprendizaje y psicología.
En el juego adulto hay cuatro objetivos que son especialmente relevantes:
- ¿En qué consiste una sesión de trabajo con Lego? ¿Cómo se desarrolla?
Lego Serious Play f
En principio hay una fase inicial de definición. Aquí se determina el objetivo general y los objetivos parciales de toda la sesión, los tiempos y los focos intermedios que van a provocar que los participantes construyan y expongan.
La sesión está conformada por una fase inicial de entrenamiento donde se ensaya como se generan metáforas y storytelling a través del modelo construido. Luego comienza con la hoja de ruta definida que responderá a un proceso neurálgico. Se repite siguiendo 4 pasos esenciales.
- ¿Qué rol cumple la innovación y la creatividad en esta metodología?
En primer lugar, desde el momento en que se propone a adultos trabajar con fichas de LEGO, ya me parece innovador.
lego serious play and duplos
Al mismo tiempo, hay un elemento clave de las sesiones. Todos los aportes salen de de los participantes. Es una práctica muy vivencial. Eso es nuevo a la hora de gestionar reuniones de equipo. Todos participan.
Por otro lado, en el momento en que uno se pone a construir, las manos y el cerebro se conectan de una forma muy particular. De este modo, cada idea es única y cada uno puede dar su punto de vista. Puede mostrar una imagen que tenías en su cabeza, en tres dimensiones. Esa representación nunca está bien o mal desde el lado “arquitectónico”, simplemente importa todo lo que las personas hayan podido transmitir. Allí está en juego la creatividad.
- ¿Cuáles son, en líneas generales, los resultados de las sesiones?
Los resultados son muy positivos porque siempre volvemos a la definición inicial. Podríamos decir que ocurren tres tipos de aprendizajes. En primer lugar, como se reúnen con un objetivo concreto, al terminar la sesión se marchan con ese objetivo cumplido. Por otro lado, se realizan intercambios entre los participantes con una carga emotiva y eso fortalece el grupo de trabajo. Por último, al finalizar, todas las personas se sorprenden de lo aportes que realizaron. Recién ahí, al evaluar la sesión, se dan cuenta de lo mucho que pueden contribuir al objetivo que tienen como equipo.
abr 27 2012
Inspirado en la magia renacentista, “Las ruedas mágicas de la creatividad” invita al lector a desarrollar su creatividad a través del juego, los sentidos y el poder de los símbolos y los diagramas. En un mundo donde la creatividad se proyecta en todos los sectores, esta obra presenta técnicas para reformar la imaginación y ver el mundo con ojos nuevos.
El autor, Carlos Rebate, es un profesional que está desarrollando su carrera profesional en Indra, en contextos tecnológicos, innovadores y de alta competitividad donde la cultura de la innovación es la piedra angular para estar presente en mercados internacionales y de alta exigencia. La innovación y la creatividad están presentes en su ecosistema laboral de ahí que durante la conversación mantenida con él haya hecho algunas anotaciones en mi servilleta sobre algunos aspectos que me parecen relevantes tras leer su libro.
Paco Prieto: El término Innovación se repite hasta la saciedad en el “discurso político”, en los libros y conferencias sobre management, pero parece que la Creatividad se queda fuera del proceso o es algo que se da por hecho. ¿Comparte esta impresión? ¿Cómo lo percibe usted?
Carlos Rebate: Sí. La creatividad queda fuera del proceso porque nadie suele pensar en la creatividad en términos de “proceso” (en cambio sí sobre la innovación y su gestión). Pero crear también es el resultado de un proceso. Un proceso en el que nuestra estructura cognitiva se va reajustando para adaptarse y estar en disposición de “ver” cosas nuevas. Y ese proceso, como todo proceso, puede sistematizarse.
Las ruedas mágicas de la creatividad
PP:En entornos de alta demanda tecnológica se habla de innovación, de la cultura de la innovación en las organizaciones, pero ¿cómo se podría potenciar la creatividad en los equipos de trabajo?
CR: Se debería promover que cualquier persona que tenga una idea la exprese sin temor, más bien todo lo contrario. Y cualquier persona con mando tendría que tener una muy buena razón para detener una idea de una persona de su equipo. Si una persona tiene ilusión en llevar a cabo algo nuevo hay que ayudarle a que lo consiga, casi por principio.
No es fácil de implementar, pero creo que las empresas que tendrán mayor éxito en el futuro serán aquellas que sepan canalizar las inquietudes de sus profesionales. Y los profesionales suelen querer crear cosas, sólo hay que detenerse a escuchar qué es y dejarles algo de espacio para que lo conviertan en realidad.
PP: El exceso de creatividad, ¿puede ser un enemigo de la innovación?
CR: No creo que haya nada malo en tener muchas ideas. Lo malo es no ser capaz de gestionarlas. Si se pueden gestionar… ¡bienvenidas sean!
PP: Si estuviéramos ante una organización con equipos altamente creativos ¿podríamos encontrarnos con una organización llena de “visionarios e iluminados”?
CR: Ja ja ja, sería divertido. Pero una cosa es “ver” cosas diferentes, y otra “iluminar” a los demás. Ahí entran en juego habilidades distintas. Contagiar una visión también es algo mágico, pero no está al alcance de todo el mundo.
En cualquier caso, contagiosa o no, pienso que contar con visiones diferentes en una organización es algo fantástico (y necesario).
PP: ¿Cómo se gestiona la creatividad y las ideas en una empresa?
CR: Soportándola mediante procesos, promoviendo una cultura en la que se sostenga, y pensando no sólo en términos de qué se hace/produce, sino qué se “sabe hacer”, cuáles son las “competencias básicas”, y cuestionarse cuál es el potencial de dichas competencias en el futuro.
PP: ¿Qué le dices a un profesional que está en una reunión de generación de ideas y se empeña en decir que “no es una persona creativa”? ¿Cómo le incentivas o le animas para fomentar su creatividad?
CR: Le diría lo que decía James Allen: “como el hombre piensa así el hombre es”. Si piensa que no es creativo tendrá razón, y si piensa que es creativo también tendrá razón. Si insiste en pensar que nunca será creativo, millones de cosas pasarán por delante de sus ojos y, simplemente, no las verá. Si se da una oportunidad a sí mismo, ejercita su pensamiento lateral (girando las ruedas, por ejemplo) y cambia sistemáticamente de dirección de pensamiento, podrá pensar desde otro lugar y contemplar cosas diferentes.
Al cabo de un tiempo, a lo mejor, se piensa más creativo, y entonces será más creativo por el simple hecho de pensarse así, y miles de cosas aparecerán por arte de magia a su alrededor
PP: En el entorno empresarial en el que usted se mueve, considera que los profesionales ante nuevos retos, preparación de proyectos, generación de valor,… ¿están
Carlos Rebate
acostumbrados a pensar de “manera diferente”?. Tienen “método a la hora de pensar” o son profesionales con “buenas ocurrencias” en base a su nivel de cualificación o a su experiencia?
CR: Lo normal es que uno piense de manera diferente cuando está (muy) cabreado o cuando se encuentra en algún aprieto serio (el negocio no funciona, los números no salen, el modelo de negocio es obsoleto, la competencia ideó un sistema mejor, etc.). De ahí que las crisis agudicen la creatividad y los profesionales con “buenas ocurrencias” brillen más.
Lo normal es que no sea algo metódico. Por eso Alicia y yo pensamos en escribir este libro “metodológico”. Estábamos caminando por Londres tras un evento y pensamos… ¿por qué nadie se habrá propuesto un método para transformar la imaginación de forma sistemática?, ¿será porque es muy difícil?, ¿será porque es imposible? Comenzamos a escribirlo y comenzó a cobrar sentido. Yo creo que se puede.
PP: La creatividad e innovación ¿es propia de sectores de alta demanda tecnológica o aplica a otros sectores?
CR: La creatividad no entiende de sectores. Aplica a cualquier sector y las ideas son exportables de un sector a otro. En las Tecnologías de la Información el “time to market” es más corto y por eso puede que dé una sensación de creatividad e innovación constante. Pero se puede innovar en procesos, en modelos de negocio, en maneras de atender al cliente, en la cadena de valor, etc.
PP: Gary Hamel, nos recuerda que el mundo está ingresando a una nueva era económica, a la que denomina la “era de la creatividad”, y el management carece de las cualidades para enfrentarla. En base a su experiencia en el mundo empresarial, ¿considera que España está preparada para enfrentarse a este nuevo paradigma?
CR: Por supuesto que España está lista para competir en esta “era de la creatividad”. España siempre contó con grandes creativos, en todos los ámbitos. Dejaremos el listón bien alto, seguro. Y no creo que el management carezca de cualidades para enfrentarla… Ahora ya cuenta con las ruedas mágicas de la creatividad!!! J
PP: Considera que los grupos de I+d+i de las grandes corporaciones emplean técnicas y métodos para “aprender a pensar de manera diferente” y realizar propuestas de valor a través de metodologías que no sea el clásico “brainstorming”.
CR: En general no. No sistemáticamente.
PP: Tomando un café con un empresario, éste me decía rotundamente: “Pensar lleva tiempo”. Es una verdad absoluta, pero me sonó a excusa. Noté que estaba levantando una barrera respecto a la utilidad de realizar sesiones de creatividad. ¿Qué le hubiera dicho usted para eliminar esa barrera?
CR: Le pediría que hiciera una lista con empresas que conozca que hayan fracasado por no pararse un poco a pensar. No le será complicado encontrar ejemplos, algunos recientes. Y le pediría que pensase en inventos modernos que fueron ideados por empresas de otros sectores, que no tenían nada que ver con el negocio; y, las compañías que deberían haberlos inventado, simplemente, no tuvieron tiempo para pensar. Se acomodaron y alguien les ganó la partida y el mapa competitivo cambió…
PP: Después de leer su libro, espero que a muchos directivos, les quede claro que hay más vida que el brainstorming a la hora de generar ideas: ¿Qué argumentos utilizaría para convencer a los directivos de las empresas, del valor que supone tener RRHH acostumbrados a pensar para proponer ideas que aporten valor a la organización? ¿Cómo fomentaría la creatividad entre los directivos?
CR: Tener personas en tus equipos acostumbradas a pensar es una garantía de futuro. Tal vez la única ventaja competitiva que una empresa pueda mantener sobre otra.
Y sobre fomentar la creatividad entre los directivos creo que no será necesario, la mayoría de los directivos que no sean capaces de incorporar la creatividad como algo consustancial a su actividad, simplemente, se extinguirán. Llegará otro que descubra un nuevo canal, diseñe un nuevo modelo de operaciones, reestructure la política de internacionalización, etc. que ocupará su puesto. Se arreglará por selección natural
Las ruedas magica de la creatividad
PP: ¿Se puede estimular la creatividad a través de los 5 sentidos? Explíqueme cómo.
CR: Los sentidos son las puertas de la percepción, y nos ayudan a conectar con nosotros mismos y con nuestro subconsciente de una forma mucho más pura, directa y efectiva. Nosotros creemos que se puede pensar con las manos, el oído, la vista, el gusto, y el olfato. Le damos demasiada importancia a lo verbal, pero interrogar a los sentidos nos arrojará nuevas pistas para redescubrir la realidad desde otra óptica.
PP: En su libro menciona la metodología de Lego Serious Play, ¿La utiliza? ¿En qué tipo de reuniones o retos ha utilizado esta metodología?. ¿Qué le ha parecido? ¿Qué resultados ha obtenido?
CR: He participado en varios talleres de Lego, pero no soy facilitador de LSP, por lo que no conozco la metodología en profundidad. Eso sí, en muchas ocasiones uso las piezas de Lego para pensar y para trabajar en equipo, creo que es una herramienta fabulosa para visualizar y comunicar conceptos, y para que tu inconsciente se exprese a través de tus manos. Es sensacional. Es uno de los ejemplos de “pensar con las manos”.
PP: ¿Por qué ha recurrido a la “magia renacentista” para poner en valor a la creatividad en las organizaciones”.
CR: Porque es un momento histórico que excita mi imaginación… y porque creo, al igual que algunos magos renacentistas, que la impresión de símbolos y diagramas en la memoria ejerce un efecto mágico sobre la imaginación.
Por otro lado, la metodología busca desarrollar y potenciar la capacidad de pensamiento lateral, y las ruedas/alfabetos giratorios de aquella época nos brindan una magnífica herramienta para combinar/multiplicar elementos de las ruedas, y para conseguir dirigir el pensamiento en múltiples direcciones. Ya se sabe, inventar es en muchos casos combinar elementos ya conocidos.
PP: ¿Qué receta sugiere para tener equipos competitivos, cualificados y creativos? ¿Existen las recetas?
CR: Sí que existen las recetas. Se puede aprender a ser creativo, como se aprende a leer y escribir, y se puede sistematizar el desarrollo de la creatividad, las ruedas mágicas de la creatividad es un claro ejemplo de ello. Una receta con miles de ingredientes: estilos, sentidos, técnicas, estereotipos.
PP: ¿Cuáles son sus tres técnicas favoritas de creatividad?
CR: Nunca había pensado en ello… me gusta plantearme siempre cual es la situación ideal (para vencer la inercia psicológica que nos aleja de ella), construir una metáfora que sirva de hilo conductor (un dibujo o una construcción) y pensar en todos los elementos conectados con nuestra idea (pensamiento en red). Con el uso de las ruedas estoy empezando a pensar también en estereotipos, es divertido pararse a pensar como alguien.
Muchas gracias Carlos, y espero que las organizaciones que quieran formar parte de la era de la creatividad, den el paso para aprender a pensar de manera diferente a la hora de enfrentarse a proyectos, mercados, clientes y servicios independientemente del sector en el que se encuentran.