Lugares de trabajo psicológicamente seguros.
¿En qué consiste este concepto?
Ventajas de ambientes de trabajo psicológicamente seguros.
Amy Edmondson explica el concepto y sus consecuencias en este video
Podemos definir la seguridad psicológica en el lugar de trabajo como aquellos ambientes donde las personas pueden exponer abiertamente sus ideas, preguntas, preocupaciones y/o errores sin sentirse temor a sentirse humilladas o juzgadas.
Una excelente representación visual de la Seguridad Psicológica:
Tras la presentación de Amy, quizás venga bien analizar la situación que nos plantea Dilbert con la finalidad de evitar conductas y formas de comunicar lejanas de la Seguridad Psicológica. Es un buen ejemplo de lo que no es una Cultura de la Innovación.
Enlaces relacionados: La seguridad psicológica en el trabajo y cómo conseguirla
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