El desempeño de los empleados ha emergido como una parte esencial del éxito de una organización. La felicidad en el trabajo [este post es de 2011, así que hace más de 10 años que es un tema que me llamó la atención y lo apunté en esta Servilleta] se erige como un componente esencial en este contexto, y tiene efectos tanto en la persona como en la organización.
«The mediating role of work engagement between happiness at work and employee performance» arroja luz sobre la intrincada relación entre la felicidad en el trabajo, el compromiso del empleado y el rendimiento, especialmente en el sector de Tecnología de la Información (TI). Komal Nagar, Dr. Surekha Rana, Anurag Kasana, 2024.
La Felicidad en el trabajo y el rendimiento en el empleado.
Comprender cómo la felicidad de los empleados afecta a la organización y a los empleados es esencial en el competitivo escenario actual, donde el rendimiento es clave. Se ha demostrado que los empleados que están felices son más creativos, innovadores y productivos. Este artículo sostiene que la felicidad en el trabajo contribuye al éxito organizacional y crea un ambiente laboral positivo.
Relaciones Claras entre Felicidad en el Trabajo, Compromiso y Rendimiento.
Conclusiones de las tres hipótesis discutidas en el artículo.
Hipotesis 1: El rendimiento de los empleados se ve afectado por la felicidad en el trabajo. Esto respalda los hallazgos de estudios previos (Rego & Pina E Cunha, 2008; Bataineh, 2019).
Hipótesis 2: Existe una relación positiva entre la felicidad en el trabajo y el compromiso laboral de los empleados, respaldado por estudios anteriores (Claypool, 2017; Brunetto et al., 2012)
Hipotesis 3: Se creó para investigar la influencia que tiene la participación del empleado en su trabajo en su rendimiento. Los resultados demuestran que el compromiso laboral tiene un impacto significativo y beneficioso en el rendimiento de los empleados. Esto respalda conclusiones previas (Rich, 2010; Christian et al. 2011; Şahin & Çankir, 2018; Abdullahi et al., 2021).
Por lo tanto, el objetivo principal de esta investigación fue determinar si el compromiso laboral desempeña un papel mediador, y los resultados muestran que sí. Además, muestran una relación significativa y positiva entre los tres constructos, demostrando una mediación parcial complementaria (Cepeda-Carrion et al., 2019). Esto demuestra que la felicidad en el trabajo no es el único factor que influye en el rendimiento de los empleados porque el compromiso laboral también tiene un impacto.
Los hallazgos de este artículo están estrechamente relacionados con los de mi tesis doctoral. Publiqué un post en el que puedes acceder a ella, aquí.
Implicaciones prácticas.
Al comprender el impacto de la felicidad en el trabajo y su mediación a través del compromiso laboral, las organizaciones pueden implementar iniciativas para fomentar emociones positivas, satisfacción laboral y compromiso. Esto puede implicar la creación de entornos laborales de apoyo, la promoción del equilibrio entre trabajo y vida personal, el reconocimiento y la recompensa de los empleados, y la provisión de oportunidades para el crecimiento y desarrollo. Aquí hay algunas formas en que las organizaciones pueden implementar estas estrategias:
- Crear un entorno laboral positivo y de apoyo, fomentando la comunicación abierta, promoviendo el trabajo en equipo, reconociendo y recompensando a los empleados por sus esfuerzos.
- Brindar oportunidades para el crecimiento personal y profesional, como ofrecer programas de capacitación y desarrollo, mentoría, y motivar a los empleados en asumir nuevos retos y responsabilidades.
- Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación entre los empleados a través de reuniones uno a uno regulares, encuestas y buzones de sugerencias.
- Proporcionar una compensación y beneficios justos; puede incluir ofrecer salarios competitivos, beneficios de salud y otros incentivos para demostrar que los empleados son valorados.
- Ofrecer a los empleados tener autonomía y control sobre su trabajo, permitiéndoles establecer sus propias metas y objetivos y decidir cómo alcanzarlos.
- Promover el equilibrio entre trabajo y vida personal ofreciendo arreglos laborales flexibles, como el teletrabajo y horarios flexibles, y alentando a los empleados a tomar tiempo libre cuando sea necesario.
- Proporcionar un sentido de propósito y significado en el trabajo, asegurándose de que los empleados sepan cómo su trabajo contribuye a la misión y objetivos generales de la organización.
Este post está basado en los resultados de este paper: The mediating role of work engagement between happiness at work and employee performance
Otras entradas relacionadas en La Servilleta:
- El compromiso laboral se puede medir.
- Seguridad psicológica en el trabajo.
- ¿Qué nos hace felices?
- El poder de una sonrisa.
Imágenes: Absolut Vision, Geralt