El ePaciente
Internet y el ePaciente. Una nueva combinación. Es lógico por otra parte. Quien padece algún tipo de enfermedad o patología en muchas ocasiones consulta internet antes de acudir al médico, se realizan autodiagnósticos y esto provoca una nueva relación entre médico y paciente. El espacio de confort de la consulta médica seguro que se ha visto alterada en muchas ocasiones por «internet». Seguro que son muchas las anécdotas que los médicos y médicas habrán escuchado y lidiado con informaclones, sugerencias e indicaciones que el paciente se lleva a la consulta.
Redes sociales y atención sanitaria
El sector médico por experiencias puntuales no está «demonizando» el uso de internet e identifica estrategias y mecanismos para sacar el máximo rendimiento a internet y en particular a las redes sociales. Un camino es la mejora de los sistemas de relación con los pacientes o el servicio de atención sanitaria. Seguro que hay doctores con magníficas experiencias manejando las redes sociales, aportando consejos, interactuando con ePacientes, o éstos interactuando en comunidades virtuales. Si internet está modificando los espacios de relación e interacción en muchos ámbitos de la vida, en la salud no podría ser de otra manera.
Hay muchas experiencias en internet, pero me ha llamado especialmente la atención por el tratamiento global que se realiza desde The Change Foundation en Ontario, – think tank independiente que orienta su debate a encontrar nuevas formas para atender los sistemas de salud, y obviamente encuentra en las redes sociales un canal en el que tanto el sector de la salud como los pacientes tienen que aprender a encontrarse y comunicarse. Si estás interesado puedes investigar en su proyecto Social media use in healthcare for Quality Improvement
Nos presenta un «botiquín social media» en dos partes que es bastante recomendable. Toma nota, ya que tarde o temprano (ojalá sea muy tarde) nos tocará una visita al médico. Parte 1 introduction and Key issues in the Current landscape y Parte 2, muy recomendable para los incrédulos o aquellos con mayores resistencias a los cambios y con dificultades a imaginar el futuro, exploring two Case examples and imagining the Future
En castellano, hay un libro sobre redes sociales y el ePaciente que se puede descargar por capítulos o de manera integra
Así… que en el corto plazo, cuando vayas a una revisión será normal escuchar: pase ahí, vaya quitándose la camisa, deje fuera el iphone, el ipad, la cámara de video,… y cualquier gadget o conexión. 😉
