La UE lanza una guía con los derechos de los usuarios de Internet. Se llama eYouGuide, y explica a los consumidores qué pueden exigir a su proveedor de banda ancha, cuestiones relativas al comercio electrónico y como proteger sus datos personales en redes sociales, entre otras cuestiones.
La Unión Europea ha editado una guía online para dar a conocer entre los usuarios de Internet los derechos y obligaciones que tienen en su uso de la Red. La guía de los derechos de los consumidores en Internet ha sido presentada por la comisaria europea de Sociedad de la Información y Medios de Comunicación, Viviane Reding, quien ha señalado que el objetivo es ayudar al público a relacionarse con la Red y estimular el comercio electrónico. «Dando a los consumidores información clara sobre sus derechos aumentará la confianza y ayudará a liberar todo el potencial económico del mercado único europeo online, valorado en 106.000 millones de euros en ingresos», señaló Viviane Reding.