Web 2.0 y empresa. Parte II

Y aunque se sepa mucho de web 2.0 no olvidemos que hay que escuchar al cliente. Entenderle. Cuidar la relación. Escucharle. Escucharle. Y en nuestros proyectos, con las empresas a las que nos dirigimos, pues también. No se dan lecciones, se escucha, se escucha, se conversa. En caso contrario pueden pasar cosas como esta conversación.

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Este vídeo lo vi en el Blog de una eCommerce

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